Domande Frequenti
Come funziona la Spedizione
Per le consegne dei nostri prodotti il nostro corriere è Bartolini. I tempi di consegna sono di 2-5 giorni lavorativi . Al momento dell’ordine, lasciando il vostro indirizzo e-mail, verrete aggiornati direttamente dal corriere dello stato della vostra spedizione. Vi ricordiamo che i corrieri non consegnano il sabato, la domenica e i giorni festivi. Le nostre spedizioni, sono posizionate su pedana, imballate con cellophane protettivo e fissato con reggette, per assicurare al meglio il trasporto dei vostri prodotti! Per tutti gli acquisti superiori a 100,00 € effettuati su nonsolocaldaie.it la consegna è gratuita. Ti ricordiamo, inoltre, che nonsolocaldaie.it ti offre diverse modalità di consegna personalizzata con un piccolo contributo aggiuntivo (vedi la sezione “consegna personalizzata”). Nonsolocaldaie.it affida le proprie spedizioni a corrieri che garantiscono la consegna entro le 2-5 giorni lavorativi ore dal momento della spedizione.
Si può annullare l'ordine anche dopo averlo confermato online?
Certo. Anche nel caso in cui il prodotto fosse già stato consegnato è possibile esercitare il diritto di recesso secondo i termini e le modalità previste dall’art. 9 delle condizioni generali di vendita.
Si può effettuare l'ordine anche da un paese estero?
Certo. È necessario inviare una mail all’indirizzo info@nonsolocaldaie.it indicando l’indirizzo di spedizione per calcolare i costi di trasporto, in quanto il trasporto su tutti gli articoli è gratuito solo sulle consegne effettuate sul territorio italiano.
Come devo comportarmi nel caso il confezionamento del materiali non arrivi integro alla consegna?
Laddove la confezione del prodotto non si presenti integra, ti preghiamo di segnalare sul modulo di consegna che ti sarà fatto firmare dal corriere gli specifici difetti del confezionamento. In ogni caso anche qualora il confezionamento sia integro ti invitiamo ad apporre sul modulo di consegna la seguente dicitura: “accetto bancale integro con riserva specifica ( specificando il danno, esempio collo bucato, bancale scondizionato ecc)”
Come possa acquistare sul sito?
Ci sono 3 semplici modi per acquistare su nonsolocaldaie.it: On-Line: basta inserire nel carrello il prodotto/i e dopo aver cliccato su acquista ti verrà chiesto di registrarti se sei un nuovo cliente altrimenti basta inserire la propria email e la password che hai inserito al momento della registrazione. Via email: inviando una mail ad info@nonsolocaldaie.it completa di dati di fatturazione e spedizione ed infine specificando la modalità di pagamento. Per telefono: contatta il servizio clienti al numero 0984.1780909 un nostro operatore sarà a tua disposizione per compilare l’ordine.
Come posso essere informato sui tempi di consegna?
Al momento della partenza spedizione riceverai una mail dal corriere che indicherà la consegna prevista.
Dove trovo le informazioni sui prodotti?
Cliccando su ciascun prodotto presente sul nostro sito potrai trovare tanto le informazioni generali relative alle schede tecniche quanto il link attraverso il quale scaricare l’intera scheda tecnica del prodotto da te scelto.
Come mi arriva la fattura?
La fattura ti sarà inviata a mezzo e-mail / whatsapp a seconda delle tue esigenze.